Déploiement & accompagnement

De l'installation à l'usage quotidien

Un projet LIS réussi est un projet préparé. NumaPath se déploie selon une méthode en six phases, jalonnée et documentée, qui donne à la direction, à la DSI et au chef de service la même visibilité — du cadrage initial jusqu'au support en routine.

Notre conviction

Le logiciel ne fait pas le projet. La méthode, si.

Changer de système d'information dans un service d'anatomopathologie, c'est toucher au quotidien de chaque poste. C'est pourquoi chaque déploiement NumaPath repose sur trois engagements de conduite de projet.

Un chemin jalonné

Six phases successives, chacune avec un objectif, des livrables et une validation avant de passer à la suivante. Personne n'avance à l'aveugle.

Un interlocuteur dédié

Direction, DSI et chef de service disposent d'un référent projet identifié, du premier atelier de cadrage au support en routine.

La continuité avant tout

Le service continue de diagnostiquer pendant le projet : la préparation, la recette et la formation sont organisées pour préserver l'activité.

La méthode

Six phases, un projet maîtrisé

Chaque phase prépare la suivante : on ne paramètre que ce qui a été cadré, on ne forme que ce qui a été recetté, on ne démarre que ce qui a été validé.

01
Phase 01 · Comprendre

Cadrage

Tout commence par l'écoute du service : comment circulent les prélèvements aujourd'hui, qui intervient à quelle étape, quels volumes sont traités et quels objectifs le projet doit servir. Ce cadrage devient la référence partagée de tout le projet.

Flux Profils Volumétrie Objectifs
02
Phase 02 · Préparer le socle

Infrastructure

Avec la DSI de l'établissement, l'environnement technique est préparé et vérifié : dimensionnement du serveur, accès réseau, exigences de sécurité et stratégie de sauvegarde. La plateforme s'installe sur un socle validé, pas sur des hypothèses.

Serveur Réseau Sécurité Sauvegardes
03
Phase 03 · Refléter le service

Paramétrage

NumaPath est configuré à l'image du service tel qu'il a été cadré : circuits techniques, droits et rôles de chaque profil, modèles de comptes rendus par type de prélèvement, indicateurs de pilotage. Le logiciel s'adapte à l'organisation — jamais l'inverse.

Circuits Droits Modèles Indicateurs
04
Phase 04 · Vérifier

Recette

Avant toute mise en production, la configuration est éprouvée sur des scénarios représentatifs du service : tests fonctionnels sur les parcours de dossiers, tests techniques sur l'environnement. Les écarts sont corrigés et la recette est validée avec vos équipes.

Tests fonctionnels Tests techniques Validation partagée
05
Phase 05 · Transmettre

Formation

Chacun est formé sur son périmètre réel : le chef de service sur le pilotage et la validation, les seniors sur la relecture et la signature, les résidents et internes sur la rédaction et la pré-validation, les techniciens sur les circuits et la traçabilité. Personne ne découvre l'outil le jour du démarrage.

Chef de service Seniors Résidents & internes Techniciens
06
Phase 06 · Démarrer

Mise en service

Le démarrage est assisté : l'équipe projet est aux côtés des utilisateurs pour les premiers dossiers réels, ajuste ce qui doit l'être et sécurise la prise en main. La maintenance et le support prennent ensuite le relais, sans rupture d'interlocuteur.

Démarrage assisté Maintenance Support

Le périmètre, le calendrier et les responsabilités de chacun sont posés dès le cadrage, puis suivis à chaque jalon : le projet reste lisible de bout en bout.

Trois interlocuteurs, trois réponses

Chacun regarde le projet avec ses propres exigences

Un déploiement de LIS engage la direction, la DSI et le service médical. La méthode répond à chacun sur son terrain.

La direction

Ce qu'elle attend
  • Un projet maîtrisé, sans dérive de périmètre
  • Une visibilité claire sur l'avancement
  • Un investissement qui sert l'établissement
La réponse de la méthode

Des phases validées une à une, des jalons documentés et un référent unique : la direction sait à tout moment où en est le projet et ce qui reste à franchir.

La DSI

Ce qu'elle attend
  • Une intégration propre au SI existant
  • Des exigences de sécurité respectées
  • Une infrastructure documentée et sauvegardée
La réponse de la méthode

La phase infrastructure est menée avec la DSI, pas à côté d'elle : serveur, réseau, sécurité et sauvegardes sont définis ensemble, dans le respect de la politique de sécurité de l'établissement.

Le chef de service

Ce qu'il attend
  • Aucune rupture dans l'activité diagnostique
  • Un outil fidèle au fonctionnement du service
  • Des équipes formées et autonomes
La réponse de la méthode

Le cadrage part du fonctionnement réel du service, le paramétrage le reproduit, la formation est déclinée par profil et le démarrage est assisté : l'organisation médicale reste maîtresse de son rythme.

Après la mise en service

Un accompagnement qui ne s'arrête pas au démarrage

La mise en service n'est pas la fin du projet : c'est le début de la relation. NumaPath reste aux côtés du service dans la durée.

Support

Un canal de support identifié pour les utilisateurs : les demandes sont enregistrées, suivies et traitées par une équipe qui connaît votre configuration et votre organisation.

Maintenance

Surveillance de la plateforme, corrections et mises à jour appliquées de manière encadrée, en préservant la continuité de l'activité et l'intégrité des données du service.

Évolutions

La plateforme progresse avec le terrain : les retours des équipes nourrissent les évolutions fonctionnelles et l'activation de nouveaux modules, du suivi technique à la pathologie numérique.

Parlons de votre projet de déploiement

Présentez-nous votre service et votre organisation : nous vous montrerons comment la méthode s'applique à votre contexte, lors d'une démonstration sans engagement.

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